LES FRANÇAIS, LEUR BANQUE ET LEUR MOBILE selon BVA

L’Institut BVA a réalisé une enquête les 28 et 29 octobre 2011 par téléphone auprès de 1 013 individus de 15 ans et plus dont 869 gèraient ou cogèraient leur argent ou leur compte bancaire :

• 35% des personnes interrogées ont déjà utilisé leur mobile pour une opération bancaire.

• Plus d’une personne sur deux a déjà entendu parler des applications bancaires pour mobile mais l’utilisation de ces applications reste pour le moment marginale.

• Si seulement 15% des non utilisateurs se disent intéressés par l’usage d’une application pour mobile, les fonctionnalités des applications bancaires intéressent très largement les personnes interrogées.

Pour les Français les 2 principaux avantages de la banque sur téléphone portable :

• le gain de temps (25%)
• la souplesse (21%).

Les plus âgés sont les moins convaincus : les plus de 50 ans répondent plus que les autres qu’ils ne voient aucun avantage à la banque sur mobile.

L’idée du paiement mobile reçoit un accueil plutôt favorable

Ce sondage a permis de tester comment les Français accueillaient la possibilité de régler des achats via le téléphone mobile.
Près d’une personne sur 2 trouve que c’est une bonne idée, 57% jugeant cela pratique et 53% considérant qu’il s’agit-là d’une véritable innovation.
Qui est séduit ? Avant tout les jeunes, les Français les plus aisés et les plus diplômés.
Aujourd’hui près d’une personne sur 3 (31%) se dit même intéressée par l’utilisation du paiement mobile.

A découvrir prochainement sur le site de BVA